Preguntas Frecuentes
FAQ
Preguntas frecuentes
Los productos son nuevos?
Todos los productos son nuevos
En la pagina se puede comprar directamente?
si se puede, o si prefieres se puede hacer de forma manual mediante correos
Cual es el proceso de pago de un Pedido Manual?
Primero:Se recibe la cotización pdf del cliente ya sea por correo,whataspp ó mesenger.
Segundo:Se contesta a el CORREO del cliente enviando los numero de cuenta de depósito bancario.
Tercero:El cliente envía el comprobante de pago a rosa.gaytan@rosbecloud.com.mx y contact@rosbe.com.mx
Cuarto: Se responde al correo y se manda continuamente correos del estado de su pedido.
Realizan envios?
Si, principalmente a zonas urbanas.
Cuanto es su tiempo de entrega?
Dependo la cantidad de productos, lo aproximado es de 2 a 6 días hábiles después del pago.
Cual es el procedimiento para descargar una cotización en pdf?
- Primero: Se tiene que añadir los productos al carrito de compras.
- Segundo:En detalles de cotización escribes tu nombre y correo.
- Tercero: Da click en descargar cotización
Puedo reenviar mi cotización en pdf que descargue al correo que me indica la cotización?
Si, una vez descargada la cotización se puede reenviar la cotización para realizar el pedido.
Tienen soporte técnico para dudas de como utilizar los productos?
Si, se apoya al cliente en aprovechar su producto y sacarle el mejor provecho.
Facturan?
Si, factura fiscal.
Realizan capacitaciones en linea?
Si, normalmente se hacen a pedido del cliente